Помощь в пополнении Эскроу счета
27.11.2025 обратилась за помощью в банк. В 9 часов 30 минут совершила звонок через приложение банка. Помощник-робот Альфа банка после первой просьбы, перевел меня на сотрудника Евгению. Мне нужна была консультация и помощь в пополнении Эскроу счета. Я объяснила Евгении что приобрела объект недвижимости в рассрочку и на моем Эскроу счету находится 200 тысяч рублей. До завтрашнего дня мне нужно внести еще 650 тысяч рублей. Как это сделать я не знала, деньги находились в другом банке. Евгения уточнила всю информацию и порекомендовала следующий алгоритм действий, без каких-либо комиссий:
1. Перевести по номеру телефона деньги с другого банка, на текущий дебетовый счет Альфа банка.
2. Зайти в приложение банка, нажать на Эскроу счет, там нажать на черную кнопку пополнить.
3. Перевести деньги с текущего счета на Эскроу счет.
Я все сделал и деньги очень быстро оказались на Эскроу счете.
Благодарю за помощь, скрины звонка и операций прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...
Задержка перевода
5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что...
Возврат комиссии
Произвел оплату переводом с карты и сняли «Комиссия за операции Квази-кэш». Сумма небольшая, но был удивлен. Написал обращение в чате, что не знал о таких условиях. Буквально в...
Решение проблемы
Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка...