Решили проблему
Здравствуйте!
Спасибо большое Совкомбанку в решение проблемы по карте Халва.
Все по порядку:
Я 26 ноября в 14.00 часов в торговом центре Авиапарк на Ходынском поле 4, решила пообедать и посмотрела , что у меня есть заемные средства и выбрала Крошку Картошку и заказала обед и оплатила, как там было сказанно и села ждать заказа. Пока я ждала , я посмотрела как у меня обрабатывается платеж , и обнаружила , что платеж обработан не правельно вместо рассрочки на 10 ( подключена опция 10 и точка партнер карты ),есть расрочка на 3 месяца и комиссия.
Я обратилась в чат поддержки и Специалист О-а Ксения ознакомилась с перепиской и перевела на старшего менеджера Л-а Александра .
Он быстро решил вопрос и все доступно обьяснил. Спасибо большое им
Скрины прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...