Помощь техподдержки
Давно не писал отзывы о данном заведении, так как ничего в лучшую сторону в нем не меняется.
- у банка есть категории повышенного кб, выбираю "развлечения", чтобы оплачивать занятия дочери с кб 5%. Так выбирал на октябрь и так же выбрал на ноябрь. оплатил вчера... и мимо кб. Как выяснилось, данное заведение средь месяца, без объявления войны, поменяло состав категорий, и нужный мне мцц перенесло из «развлечений» в «тренировки». я не против оптимизаций и систематизаций, но могли бы и предупредить и я бы картой втб оплатил, где есть категория «фитнес» с этим мцц. А по-хорошему коней на переправе не меняют, правильнее бы состав категорий менять начиная со следующего выбора категорий. По своей проблеме миграции нужных мцц в другие категории, обратился в чат техподдержки, мне перезвонили и пообещали доначислить за покупку. Всем помогавшим в чате и по телефону большое спасибо (Дарья 26/11/2025 19:25, Любовь 26/11/2025 20:01, входящий звонок 26/11/2025 19:51).
Если банку интересно, то рекомендую посмотреть, как сделано в втб: нажимаешь на категорию и тебе все мцц, входящие в неё, показывают (скрин прилагаю), очень удобно.
- ещё данное заведение не показывает мне категории для выбора повышенного кб на месяц. Приходится просить операторов в чате. Сам я их могу увидеть только 1 числа следующего месяца. Сегодня с выбором категорий мне помогла Дарья (27/11/2025 15:23) за что ей большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...