Помог во всех вопросах
24.11 в 10:03 написала в чат, чтобы уточнить какая комиссия на перевод в Китай. К диалогу быстро подключился М-в Иван и сообщил, что у них нет такой возможности и подсказал мне где я могу оставить свою идею и если ее реализуют также начислят 500 баллов. Спасибо ему за полезную подсказку. Далее он профессионально ответил на вопросы связанные с акцией где можно писать идеи. Предложил мне кредит. Мне кредит не нужен был, а нужен лимит по халве. Иван помог создать заявку на подключение лимита. Ее уже рассмотрели и дали лимит, очень долго пыталась получить от банка лимит по халве и в этот раз наконец то дали, но очень маленький за это снижаю оценку ставлю 4. А Ивану спасибо за помощь, обратилась с одним вопросом, а помог решить и второй вопрос. Вот так надо работать для клиентов, исполнять их желания))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...