Помощь в обновлении данных и перевыпуск карты
Очень хочу написать отзыв оператору банка ВТБ , девушку зовут Адия, номер 00**0 , она очень быстро помогла в решении моей проблемы, дело в том, что у меня были неправильно указаны мои личные данные.
Сначала ответил оператор парень/мужчина (не буду называть имя) он мне помочь наверно не очень хотел, по этому отсылал только в отделение банка, а это для меня проблема, я живу далеко, дорога не дешевая и занимает такая поездка + посещение банка весь день! Я уже хотела закрывать совсем карту и перестать быть клиентом этого банка! Парень неожиданно пропал из чата и вдруг после него тут же мне ответила сотрудница банка с красивым именем Адия, (номер 00**0), она изменила всю ситуацию...и неожиданно быстро всё сделала, Пошагово объяснила как изменить данные и с её помощью я заказала перевыпуск карты. Девушка- настоящий профессионал, компетентна в своей работе! Чётко, быстро, с заботой помогла решить за считанные минуты мою проблему без всяких поездок в офис банка, за что я бесконечно ей благодарна!!!
Адия, Ваш профессионализм на высшем уровне, огромное спасибо!
С Уважением Ирина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...