Постоянные проблемы при закрытии вклада
Каждый раз, когда я закрываю вклад в этом банке, возникает одна и та же проблема. Он не закрывается ни с первого ни со второго ни с даже с пятого раза - висит ошибка "Вклад не закрылся". И каждый раз банк объясняет это техническими работами.
Почему мне приходится закрывать вклады? Потому что по истечении срока срабатывает автопролонгация, которая мне не нужна.
Могу ли я отключить автопролонгацию? Нет, и техподдержка это подтвердила. Во всех банках можно, тут нельзя.
Т.е. тут зажимают с двух сторон - вклад не закроется автоматически по истечении срока, но и вручную ты не сможешь это сделать сразу. Только через несколько часов, после обращения в ТП либо при N-ной попытке вклад закроется.
Сегодня я уже третий час пытаюсь закрыть очередной вклад и на этот раз меня уже это взгрело. ТП предлагает подождать, но уже некогда ждать, МНЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ.
Со стороны это выглядит так, будто банк с огромной неохотой возвращает ваши деньги назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...
Вклад МТС плюс в банке МТС
Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность...