Обслуживание в Альфа банке
- 25 август потребовалось оформление карты от Альфа банка, так как ЗП перечисляют только на неё. Подал заявку на оформление, приехал курьер подписал договор, но активировать не смог, требовалось какое-то разрешение в банке так как в далёком прошлом был открыт счёт, но карту не активированную отдал мне. Я позвонил на горячую линию, где мне помогли её активировать, всё здорово, так же обещали Кэшбек 1000 рублей за оформление и при покупке от 3х тысяч рублей в первые 10 дней, что я и сделал. Далее прошло 3 месяца и 26 ноября я зашёл в приложение Альфа и был приятно удивлён вместо 20000, было 19. 699 рублей, я посмотрел историю и увидел, что у меня сняли деньги за подписку которую я не оформлял. Связался в чате, оставил оспаривание, звонил на горячую линию, все объяснил. В итоге получил отказ в возвращении моих денег. Забыл написать что их снимали все 3 месяца, я только на третьем чухнул их действия, да и ничего, а не Кэшбек я получил от них в Размере 1000 р. Сам только лишился 1200. С большим удовольствием бы выкинул из жизни этот банк, если бы не перевод ЗП на него.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...