Новое мобильное приложение

28.11.2025 10:58
458
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке бываю редко, так как вышел на пенсию. приезжаю из деревни раз в год за дивидендами. сегодня приехал узнать о выплате. я не очень разбираюсь в современых автоматах, поэтому девушка Евгения помогла мне взять талончик и пригласила к себе к окну 2. Она у меня спросила, обновил я приложение или нет,а я в этом не разбираюсь. Поэтому она мне помогла установить новое приложение, которое хорошо работает. Большое ей спасибо! всё было вежливо и быстро.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-28T16:21:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и поделились своим опытом! Обязательно передадим благодарность сотруднику. Уверены, она будет очень рада. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится наивысшей оценки. Спасибо, что вы наш клиент! Для того, чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, добавьте дополнительную информацию к вопросам в комментариях к отзыву: - дату и время обращения в банк; - если обращались в офис, то по какому адресу он находится; - наличие очереди, сколько по времени заняло ожидание; - что именно делал сотрудник, как помог в решении вашего вопроса; - сколько времени заняло обслуживание, консультация. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 035
отзыва
2 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 года обратилась в офис г. Казань ул. Чистопольская 38.,перестало работать мобильное приложение. Взяла, талон, как только сотрудники освободились, меня сразу пригласил... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

28.08 я пришёл в банк зенит на первомайскую 66 для обновления мобильно приложения. Хочу выразить благодарность наталье куренковой, она быстро помогла все обновить, подключила к... Читать полностью

28.08.2026

Приложение обновление не получалась

Оценка 5

Все под рукой, все нужное звонила в колл-центр в оператору. Её имя я уже не помню, вот прям сегодня прямо сейчас звонила, у меня приложение не обновлялось и не могла войти в... Читать полностью

27.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Быстро обслужили, банк рекомендую

Оценка 5

17.08 в 10.00 я обратился в офис банка, т к не мог зайти в положение, сотрудник Наталья позвала меня на обслуживание, очереди не было, ждал пару минут, мне помогли обновить... Читать полностью

17.08.2026

Получение кредитной карты и стикера

Оценка 5

Обратилась в банк 07.08.2026 в офис, находящийся в г. Екатеринбургепо ул. Попова 33а для получения кредитной карты. Сотрудник офиса Екатерина все грамотно и детально объяснила... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка