Профессионально, оперативно. С благодарностью!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего банка Кристине А. Это тот редкий случай, когда работа специалиста не просто хороша, а по-настоящему спасает клиента в критической ситуации. Накануне отпуска у меня возникла проблема с возвратом денежных средств — магазин потребовал документ, подтверждающий, что деньги списались со счета. Деньги нужны были срочно, времени ждать совсем не было. В мобильном приложении сформировать выписку по карте для печати мне не удалось. В отчаянии я обратилась в отделение г. Воронежа, где меня приняла Кристина. И это был образец идеального сервиса! Кристина не стала отмахиваться стандартными фразами. Она сразу взяла ситуацию под свой контроль: оперативно сделала мне выписку по счету за нужный мне период, показала, как ее заказать в мобильном приложении и также предоставила реквизиты на случай, если они потребуют для перечисления. Она не просто выполнила свои обязанности — она проявила искреннюю заинтересованность и сопроводила меня до полного решения вопроса. Благодаря Кристине мой отпуск не был сорван. Такие сотрудники — настоящая ценность банка. Спасибо за вашу клиентоориентированность на всех уровнях: от грамотного специалиста «на передовой» до слаженной работы мобильного приложения. Я как клиент, пользующийся вкладами и несколькими картами, чувствую себя в надежных руках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Благодарность
Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить...
Благодарность
сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня...
Благодарность
У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня...
Благодарность
Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а...