Для того, чтобы быть хорошим банком, необязательно иметь огромную сеть отделений и банкоматов

28.11.2025 20:07
519
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить банк за отличный продукт банка дебетовую ОТП-карту, а представителя банка Елену за отличную доставку карты и обслуживание. Внимательно изучив условия обслуживания карты, в которых привлекли бесплатное обслуживание, приличный до 5 % кэшбэк в основных категориях, таких как АЗС, ЖКХ, аптеки, супермаркеты и т.д., я оформил карту на сайте банка 30 января 2025 года и сразу получил одобрение. 30 января мне пришло СМС сообщение, что карта будет доставлена 31 января 2025 года с 18.00 до 21.00 31 января 2025 года. После получения СМС о доставке карты, мне позвонила представитель банка Елена и мы договорились с ней встретиться 31 января в назначенном месте пораньше в 11.00, что очень удобно для меня. В назначенное время мы встретились с представителем банка. Процесс подписания и получения карты занял всего 15 минут, я получил карту и активировал ее после получения кода для подписания документов 31 января 2025 года в 14.37. Я очень доволен своей дебетовой картой банка, пользуюсь ей постоянно и получаю неплохой кэшбэк. Отличная работа поддержки и обслуживание в он-лайн чате вдвойне компенсирует отсутствие отделений банка в Белгороде.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-01T13:11:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка