Обман с кэшбэком
Выбрала категорию кэшбэка на ноябрь "налоги". 17.10.2025 зашла в приложение банка, чтобы оплатить налог за мужа. В условиях начисления кэшбэка не было ограничения по способу пополнения единого налогового счета, а также по тому, кому именно ты его пополняешь. Захожу я в приложение, начинаю оформлять оплату, и тут мне приложение банка не даёт поменять налогоплательщика. Если платить не за себя, то только по QR коду. Я обращаюсь в поддержку, они подтверждают это обстоятельство, говорят, что ограничений по вопросу оплаты через QR код нет, платите, мол, так, если кэшбэк не начислится, пишите в поддержку.
И вот я обращаюсь в поддержу. И тут выясняется, что ограничения при оплате через QR код кэшбэк не начисляется.
Ну тут два варианта: или мы с оператором совместно сошли с ума, или банк задней датой переписал условия. Лично я склоняюсь ко второму. К, сожалению, скриншота условий в день оплаты я не сделала, но есть переписка с оператором, который подтвердил отсутствие ограничений.
Вывод следующий: Альфа банк, видимо, любит переписывать условия начисления кэшбэка. Если вам это действительно важно, обязательно всё скиньте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...
Комиссия
31 августа сделала перевод со своей карты Альфа‑Банка на Яндекс карту. Мне начислили комиссию, хотя при переводе писалось, что я перевожу без комиссии. Написала в «Обращение в...
Оперативно решили возникший вопрос
Внезапно пришло Пуш-уведомление от Альфа-Банка, что в дальнейшем не будут приходить смc/уведомления об операциях по дебетовой карте, если они меньше 1500 рублей. Честно скажу, что...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...