Банк из каменного века
13.11.25 проводил переводы своих денег другому человеку, первый перевод прошел нормально, при попытке сделать еще один меня заблокировали (личный кабинет). Банк не основной и нахожусь не в РФ, поэтому сразу обращаться не стал. Вчера 25.11.25 около 10:40 мск звонил в банк через интернет-звонок, прослушал мелодию Армстронга около 20 минут и перестал звонить, так как никто не ответил. На следующий день 26.11.25 позвонил в банк около 8:00 мск, сначала меня несколько раз переводили, в конце ответила сотрудница, которая не сильно была заинтересована в решении вопроса и не предложила никаких альтернатив, когда я ей сказал, что нахожусь в другой стране и не могу взять трубку на свой основной номер, и уж тем более не могу обратиться в офис. Составила заявку, чтобы со мной связались для разблокировки. В итоге я не могу пользоваться своими деньгами по прихоти банка. Попросил через вопросы на банк.ру связаться со мной для разблокировки по тайскому номеру, который указал в доп. информации, либо предоставить мне номер для связи по которому я могу позвонить с иностранного номера и разблокировать личный кабинет. В ответ получил отписку, чтобы обратился в офис банка. В Тинькофф и даже в Сбербанке такие вопросы без проблем решают удаленно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...
Комиссия
31 августа сделала перевод со своей карты Альфа‑Банка на Яндекс карту. Мне начислили комиссию, хотя при переводе писалось, что я перевожу без комиссии. Написала в «Обращение в...
Оперативно решили возникший вопрос
Внезапно пришло Пуш-уведомление от Альфа-Банка, что в дальнейшем не будут приходить смc/уведомления об операциях по дебетовой карте, если они меньше 1500 рублей. Честно скажу, что...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...