Отзыв о снятии наличных
Добрый день. Отключил озон подписку, с ней уведомления стали платные. В итоге при переводе наличных 29 ноября банк снял 100₽ в счёт услуги. Я не планировал подключать эту услугу. В итоге обратился в чат в 13.19 разобраться в ситуации. Менеджер Артём быстро помог разобраться в ситуации и снял весь мой негатив. Технически деньги за уведомления нельзя было вернуть, но взамен в 13.23 предложил мне промокод на следующую покупку. Понравилось, что быстро решил проблему , где то в течение нескольких минут и ещё 10 мин отвечал на мои вопросы. Ещё несколько лет назад поддержка озона оставляла желать лучшего, нельзя было пообщаться с оператором, сейчас всё очень быстро, сразу переводят на оператора, что позволяет быстрее решить вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...