Моя подписка на халву десятка

29.11.2025 10:22
327
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решилась подписаться на халву десятка, так как предоставили пробный период на месяц, операций достаточно много, и кешбэк пришел за этот месяц в 2 раза больше. Если посчитать за год, то стоимость подписки окупается за 3-4 месяца, дальше она работает уже на тебя. Но не поняла, как будет происходить списание. Поэтому 20 ноября в 19:07 вечера я написала в чат приложения обращение. Специалист К-ва Виктория быстро подключилась к вопросу, оказывается мне ещё предоставили рассрочку платежа за подписку на 4 месяца. Неожиданно и приятно. Спасибо за лояльность, теперь это точно мой любимый банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T06:15:11+03:00
«Но не поняла, как будет происходить списание. Поэтому 20 ноября в 19:07 вечера я написала в чат приложения обращение»,— расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник по вашему вопросу? 15.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-663123553825
2025-12-12T11:31:28+03:00
Сотрудница меня проинформировала, что сумма по подписке была разбита на 4 платежа и первый платеж пройдет только в декабре. И списания будут происходить частями с декабря по март. Это очень комфортно для меня.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-29T11:11:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка