Очередная некомпетентность МТС

29.11.2025 11:34
419
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пытался совершить перевод на свою карту МТС Деньги из трех банков Алльфа Банк, Озон, и ВТБ и в каждом случае выходила ошибка перевода на стороне МТС. Обратился в чат банка МТС Деньги с проблемой перевода дененег на карту предоставив скриншот с отклонением перевода именно со тороны МТС. Как и ожидалось , как и всегда компетентного решения проблемы я не получил и благополучно был послан в банк осуществляющий перевод. Примерно через час получил СМС -"Мы все исправили по заявке ..." , нет слов как еще можно характеризовать работу МТС, но.......... ни чего не исправилось. Обратился во все выше перечисленные банки ну и логчно же что они ответили - ошибка на стороне МТС. К сожелению мой предыдущий отзыв месячной давности об МТС до сих пор находится в статусе на проверке на сайте Банки Ру.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-29T20:51:33+03:00
Видим, что вы успешно пополнили карту по СБП. Просим воспользоваться нашими рекомендациями для пополнения в дальнейшем. Если все хорошо, просим оставить комментарий об успешных попытках.
user-260523403343
2025-12-09T18:20:48+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.61%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Спасибо консультанту банка МТС Деньги

Оценка 5

Меня заинтересовало какую сумму можно перевести между счетами в банке МТС Деньги и какую сумму без комиссии в другой банк. 24 августа в 18:18 я обратилась в чат банка. Ответ... Читать полностью

24.08.2026

Оплата по СБП

Оценка 5

30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за... Читать полностью

02.08.2026

Карта со связью

Оценка 5

Пришла я в офис себе мобильный тел пополнить ( он был по пути ) спросила у девушки можно это сделать, она сказала конечно, и уточнила кто оператор, я ответила что МТС, и тут мне... Читать полностью

23.03.2026

Помощь в работе с приложением и переводом средств

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС... Читать полностью

29.12.2025

Благодаря специалисту чата мне удалось разобраться, что банки МТС Банк и МТС Деньги (ЭКСИ Банк) являются банками партнёрами

Оценка 5

Дебетовой картой МТС Деньги пользуюсь около полугода, но никогда до этого деньги на через СПБ не переводил. Для переводов денег на карту МТС Деньги я сначала переводил деньги на... Читать полностью

12.12.2025

Оперативная работа техподдержки в онлайн-чате

Оценка 5

Добрый день! 29 ноября в 15.34 обратилась в онлайн-чат, так как не могла перевести деньги на свою дебетовую карту из другого банка, система не видела карту. Специалист Эльмира... Читать полностью

09.12.2025

Оператор поддержки помог решить вопрос с переводом по СБП

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 08 декабря 2025 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как отправить леньги по СБП в другой банк, свой вопрос я задал в 21... Читать полностью

08.12.2025

Продукты банка