Отменили списание комиссии за 2 минуты
14.23 Я:Добрый день, не успел отключить подписку. Деньги сняли 2 часа назад. Вопрос: если отключить сейчас, деньги вернуться?
14.23 (именно сразу ответили, а не через полчаса на "уточню информацию")
Менеджер Кристина:
Здравствуйте, Е***!
Можем отключить подписку в чате. Отключаем?
14.24 Я:Да.
14.24 Менеджер Кристина:
Далее сможете направить запрос на возврат средств.
💡 Как вернуть комиссию:
1️. [Откройте новое обращение] (ссылка)
2️. Выберите комиссию
3️. Опишите ситуацию
4️. Укажите email
5️. Подтвердите заявку
Если ссылка выше не открывается? Попробуйте этот вариант: (ссылка)
Чтобы мы смогли быстрее решить ваш вопрос, создайте обращение через приложение. Там мы сможем оперативно всё рассмотреть, а шанс положительного решения — увеличится.
14.25 Я на другой странице создаю обращение за 20-30 секунд. Оказалось просто поставить галочки и нажать кнопку.
14.26 Альфа банк: Ответ о положительном решении и возврате денег.
14.28 Я проверил баланс деньги на счёте.
Вот так супер быстро работает Альфа-Банк. Доволен как слон, что не пришлось тратить по полдня на переписку как в эмтээсбанкесогурцаминапример;))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...