Удивительное рядом
Так случилось, что из-за долгов мне заблокировали счета, и в Альфа банке тоже. это не вина банка, а моя конечно.
Мне нужно было, чтобы сменили номер телефона по моим счетам, чтобы никто мне случайно за заблокированный счет не отправил бы деньги. Я обратилась в отделение банка в Пскове, на Я. Фабрициуса. Объяснила, что мне надо и мой вопрос был взять в работу аж самим руководителем офиса! К сожалению, не помню имени.
Поскольку я уже была на взводе, из-за некорректных действий другого сотрудника офиса. Меня успокоили, все по шагам сделали, показали монитор компьютера, что все делается правильно, все объяснили/разжевали, а самое главное сделали именно то, что мне надо было. До сих пор положительные впечатления от работы профессионала! Побольше бы таких людей! Мой вопрос был решен на 300 процентов!
Укажите, пожалуйста, дату события.
17.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 29.12.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...