И снова про кэшбек

Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка. 

Начну с того, что в конце октября, не очень долго думая, я выбрал категорию кэшбека Налоги. Удивительно то, что Альфа-банк готов ещё и сам вам заплатить, если вы с его помощью исполните свои налоговые обязательства перед государством. 

Меня интересовал только один вопрос, смогу ли я получить кэшбек, если оплачу налоги не за себя, а за свою дочку. Впервые обратился с этим вопросом в чат поддержки банка 31.10 примерно в 12 часов. Ответила девушка по имени Светлана, она меня заверила, что да, проблем не будет, главное воспользоваться для уплаты налога мобильным приложением. 

02.11.25 просматривая свои категории кэшбека я внезапно обнаружил, что сама формулировка категории изменилась, теперь она звучала не как налоги, а как пополнение Единого налогового счета налогоплательщика. Меня это очень насторожило, не получится ли так, что категория у меня уже выбрана, а получить кэшбек не получится. Согласитесь, это ведь разные вещи, отсканировать и оплатить квитанцию или пополнить чей- то налоговый счёт. Пришлось снова писать в поддержку и задавать свой вопрос. Примерно в 9.30 мне ответила Анастасия, она меня заверила в том, что и налоговый счёт третьего лица я тоже смогу пополнить через своё приложение, просто нужно будет дополнительно указать ФИО этого лица и его ИНН. 

17.11.25 около 12 часов дня перед тем как заплатить налог я снова написал в поддержку банка в он-лайн чате. И вот тут уже Гаяне меня просто озадачила своими ответами, написав, что нет и нет, ни на какой кэшбек при оплате налога за другого человека я претендовать не могу. И здесь даже не помогло то, что я отправил ей скриншоты своей переписки с её коллегами по этому вопросу. К моему счастью после Гаяне к беседе подключилась Виктория. Она извинилась за безграмотную консультацию своей предшественницы и успокоила меня, сказав, что кэшбек обязательно будет начислен и выплачен в установленные сроки. Всё так и вышло, как она сказала. Сегодня 29.11 напротив платежей по пополнению налогового счета уже указаны суммы кэшбека. Пусть и относительно небольшие всего 300 рублей, но и за это спасибо Альфа-банку!!!