Починили QR код для оплаты на главном экране (Совкомбанк)
Здравствуйте, благодарю Татьяну М-ов консультанта чата банка Совкомбанк за решение проблемы со сломанным QR кодом на главном экране в приложении. 29.11.25 г. я хотел воспользоваться знаком QR кода ,выведенным на главный экран приложения и не смог, так как он при нажатии не нажимался и не открывался. Написал в чат в 21:37, к диалогу подключилась Татьяна. Решительно ознакомились с вопросом и предложила 4 пути решения: 1. обновление приложения, 2. Перезагрузка телефона 3. Очистка кеша, 4. Настройки самой камеры. И внушить спокойствие сказав если не поможет ни один способ то глубже погрузимся в решение. Узнав,что нет доступа к новой версии приложения прислала ссылку. Сделав первые два шага проблема была решена. В 21:51 проблема была решена всего 14 мин. Татьяна благодарю за компетентность и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...