Рассказали про акцию
Хочу рассказать про то,как я узнал об совместной акции Альфа Банка и Вкусно и точка. Я раньше видел баннер в приложении, но не додумался зайти. Сегодня, 29 ноября в 21:16 стало интересно, решил написать в поддержку и попросил бота, чтобы позвал оператора. Оператор пришел практически сразу, чему я порадовался. Оператора звали Марина. Марина сказала, что не знает, будет ли еще такая акция, но сказала что я могу сам проверить информацию про актуальные акции в разделе Выгода. Зайдя туда, я действительно увидел там акцию с кэшбеком 100% при покупке во вкусно и точка, и мне эта акция показалась очень выгодной. Я решил спросить у Марины по поводу условий, и Марина тут же отправила подробную инструкцию,говорящую как же мне получить кэшбэк за покупку. Таким образом, благодаря Марине я узнал про очень выгодную акцию, если бы Марина не указала про раздел Выгода я бы не мог пользоваться предложениями банка и получать кэшбэк. Марина вежливая и культурная девушка, все быстро объяснила, подробно как и полагается хорошему сотруднику банка. Видно, что Марина заботится о клиентах.Очень понравилось, что Марина тут же ответила на мой вопрос по поводу акции, буквально пару минут прошло с того момента как я попросил бота позвать оператора.Удобно, что можно сразу получить помощь живого человека, не звоня при этом в банк. Марина, спасибо огромное! Мое Вам уважение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...