Помощь в подключении защиты от мошеннических звонков банк Совкомбанк
Добрый день. Очень хочу похвалить и поблагодарить Николая Б-на - старшего специалиста поддержки клиентов в приложении банка Совкомбанк за решение технической проблемы, связанной с подключением определитель мошеннических звонков. 29:11.25 в 22:06 я обратился с просьбой помочь мне подключить и столкнулся с нерешаемой проблемой - (кнопка Предоставить не работала) в рамках диалога с Аделией. Тогда я попросил перевести меня с данной проблемой на старшего специалиста. В 22:33 к диалогу подключился Николай Б-ин, который внимательно изучил отправленные мной скриншоты и указал на корень проблемы. После чего написал очень подробно как мне сделать определённые настройки в самом телефоне,чтобы кнопка заработала. Я сначала не мог это все сделать, Николай выносливо указывал на нужные шаги и я смог внутри настроек приложения дать доступ к определителю спам звонком именно само приложение. Без помощи Николая я бы не справился, однозначно. В 22:57 услуга по защите от спам звонков была уже подключена. Николай, благодарю Вас за оказанную помощь в устранении такой сложной для меня проблемы и в решении такого важного вопроса как защита от мошеннических звонков. За 24 мин проблема была устранена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...