Дебетовая карта

Довольно продолжительное время активно пользуюсь дебетовой картой банка, все устраивает: и функционал карты, и ее условия. Недавно произошла неприятная ситуация в общественном транспорте. При оплате проезда не срабатывала карта. Пыталась ее и прикладывать, и вставлять, но не получалось ничего. Писало неизвестную ошибку. Проезд пришлось оплачивать наличкой, которая, к моему превеликому счастью, была у меня в тот момент. Обратившись в отделение банка, я не знала, как грамотно озвучить свою проблему. Еще недавно карта работала, а сейчас полностью отказывается срабатывать по какой-то причине. На обслуживание меня приняла Кристина А. Выслушав мою историю, она предложила перевыпустить мою карту и предположила, что моя карта моя размагнититься. Она рассказала, что при хранении карты рядом с ключами, такие ситуации не являются редкостью. И ведь действительно, карта у меня практически всегда лежит в одном кармане с ключами. Теперь я буду к этому внимательнее. Также на случай критических ситуаций, когда карта понадобится срочно, она предложила получить платежный стикер, который крепится на телефон. Карта данного банка у меня является основной, поэтому я была только рада приобрести платежный стикер на телефон для дальнейшего удобства в исползовании. Была приятно удивлена, что выдается он абсолютно бесплатно, в то время, как в других банках берут за него немалые деньги!! Это правда оказалось очень удобно! Теперь мне не нужно бояться, что карта может не сработать, ведь стикер работать будет в любом случае и всегда под рукой. Замена карты и присоединение стикера к телефону заняла у нас не более 20 минут, каждая минута была потрачена с пользой и заботе о клиенте. Благодарю не только за прекрасный сервис