Сбербанк обманул и не начислил проценты

30.11.2025 05:59
1603
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 месяца в Сбербанке пролежали на счёте 5 миллионов на Сберегательном счёте. Когда положила деньги туда - 26 августа 25 года - сотрудница Сбера сказала, что на счёт будет начисляться каждые 2 месяца по 50 тыс рублей, деньги за эти 4 месяца не снимались, сегодня пришла переводить деньги в другой банк и говорят, что деньги там у них где-то болтаются , поэтому начислилось 0% ! Это обман! Просьба рассмотреть данную ситуацию Сбербанком, проверить качество работы своих сотрудников и вернуть не начисленные пооценты за 4 месяца! Буду писать заявление в банк о расследовании данной ситуации, если не поможет то заявление в суд .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T08:19:08+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-04T11:40:09+03:00
Здравствуйте! Счет, о котором идет речь, был открыт не вместо депозита для получения процентов, а как целевой финансовый инструмент для участия в безопасных расчетах при сделке с недвижимостью. При этом следует учитывать, что депозит (вклад) не может быть открыт с нулевым остатком, в отличие от Сберегательного счета для сделок. Основные условия хранения вклада или счета, а также размер процентной ставки, порядок начисления и выплаты дохода по нему отражаются в соответствующих пунктах договора по вкладу/счёту, с которыми вкладчик знакомится при открытии. Подписав договор, вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с его условиями. Поэтому оснований для возмещения суммы недополученных процентов не нашлось. Проверить, что сотрудник рассчитал и озвучил вам предварительную сумму получаемого в будущем дохода, возможности уже нет, так как видеозаписи хранятся в течение 60 дней. Кроме того, этот человек уже не работает в офисе. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка