Консультация по лимиту
Активно пользуюсь продуктами банка, на взаимовыгодной основе банк- клиент. На ноябрь 2025г получил предложение банка по повышенном кэшбеку по категории НАЛОГИ, в связи с чем , я обратился в Чат банка 26 октября 2025г в 11ч 36м. с вопросом , есть ли ограничения у меня по одной из выбраной мною категории налоги ,за ноябрь месяц Данной категорией , ранее , не пользовался и оплату налогов , через Альфа-Банк не производил. Подлючившийся Альфа-Помошник , дал мне общее описание условий кэшбэка по моему тарифу , исходя из общей суммы по тарифу 5000₽ и я запросил помощь оператора, жля уточнения. В 11ч 39м к диалогу подключился сотрудник банка Всеволод , который запросил паузу , для изучение моего вопроса и подготовки ответа. Уже через минут, в 11ч 40м. ,специалист уведомил меня , применительно к моему профилю клиента , что кэшбэк будет у меня,по этой выбраной категории , только при способе оплаты мною в Приложении банка, в разделе услуги , а за платежи по СБП и QR коду кэшбэка не будет. Сотрудник сообщил , что расчёт будет в течение 10дней и в максимальной сумме 300₽ , заострив моё внимание , что больше 300₽ нельзя получить и это максимальная сумма по этой категории за период. Полнотой полученной информации ,быстрым ответом, от сотрудника Чата,для однозначного понимания и алгоритма моих действий по выбору способа оплаты налога , с выгодой для меня , как клиента и предложением банка, по итогу консультации остался доволен. 30ноября , я ,уже успешно произвёл эту оплату в Приложении банка. Скрины переписки и документы прикрепил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...