- Я, являюсь клиентом Совкомбанка с августа 2024 г. Выражаю благодарность специалисту Самвелу в помощи. 28 ноября 2025 г в 16.21 ( Хабаровское время) позвонила на горячую линию, т.к. возникла проблема. У меня есть карта "Халва", которой я успешно пользуюсь и участвую в акции, конкретно выиграйте миллион от "Пятерочки", условия при покупке от 700 рублей, можно сканировать чеки, что я и сделала, но при кручении колеса, у меня возникла техническая неисправность и я не смогла получить токены, а это возможность получить кэшбэк. Поэтому я решила позвонить по телефону, ответил специалист Самвел. В считанные минуты разобравшись , предложил начисление бонуса в соответствие с условиями бонусной программы перевести 300 рублей , что и было сделано. Я конечно не ожидала такой ситуации, думала, ну сбой так сбой. А тут отнеслись с пониманием. Спасибо специалисту Самвелу за внимательное отношение к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...