Магазины - партнёры

30.11.2025 12:10
283
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Мне нужно было узнать является ли магазин партнёром. 

Для решения этого вопроса я обратился в онлайн чат поддержки в мобильном приложении банка Совкомбанк 25 ноября в 18:40. 

С данной проблемой мне помогла разобраться сотрудник банка К-ва Аделя. 

Спасибо большое ей за помощь в решении моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T22:43:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 23.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-510819842050
2025-12-11T00:38:30+03:00
Был вопрос является ли Автодор партнёром банка. От сотрудника получил ответ, что данный магазин является партнёром. И что для просмотра списка всех магазинов-партнёров нужно на главном экране внизу выбрать "Магазины" ➤ в верхней части экрана указать свой регион. Есть возможность выбрать интересующую категорию или найти определенный магазин через поиск.Также список партнёров можно посмотреть на сайте "https://halvacard.ru/". А также дополнительно сотрудник рекомендрвал проверять адреса, т.к. не вся сеть может быть в списке партнеров. У каждого партнера свой период рассрочки, он указан в приложении или на сайте. Обязательно также обращать внимание на способы оплаты.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-09T09:26:42+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка