Пару дней назад мне позвонил сотрудник Совкомбанка (очень хорошо, что перед звонком приходит уведомление о звонке с банка, не беру трубку когда звонят с неизвестных номеров) и в процессе разговора предложил подключить мне услугу по определению номеров. Но так как на тот момент я был на работе и более подробно узнать про все не смог, то решил написать в чат и подключить эту услугу. 30 ноября в 18:40 бот Катюша соединила меня с специалистом Ш-вой Дарьей. Я решил уточнить у девушки платная ли эта услуга или нет. Дарья объяснила, что данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно и отправила мне push-уведомление с подробной информацией по подключению. Для подключения необходимо зайти в Профиль - Инфо - Безопасность - Определитель номера. Перед подключением я решил поинтересоваться каким образом работает эта услуга, приложение как-то распознаёт звонки или как... На что девушка пояснила, что когда на телефон поступает звонок, сервис отслеживает с каких номеров поступает входящий вызов и выводит на экран телефона сообщение, когда звонят с "подозрительных" номеров. Я решил, что это именно то, что мне нужно и буквально за минуту подключил услугу. Огромное спасибо Дарье за подробную консультацию и помощь в подключении, теперь я знаю когда точно не стоит отвечать на звонок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...