Поможет Бот Катюша. Консультация
Здравствуйте. Сегодня, 30.11.2025 года решил уточнить, как заказать в личном кабинете справку о счетах и вкладах по состоянию, например, на 31.12.2024 г.? Для этого я обратился в 18-12 ч. в мобильном приложении в онлайн чат Совкомбанка, и мне сразу же ответила Бот Катюша, и предложила выслать справку на мою электронную почту, или предложила выслать инструкцию для самостоятельного формирования справки. Я выбрал вариант отправки справки на мою электронную почту, что очень удобно. Бот Катюша предложила выбрать, по какому вкладу или карте я хочу получить справку, по закрытым или действующим счетам и вкладам? Я выбрал вариант - справку по карте Халва. Мне тут же на электронную почту поступила заказываемая мною справка. Спасибо Совкомбанку за современные технологии, и быстрое решение моего вопроса. Теперь знаю, что в случае необходимости, Бот Катюша придёт быстро на помощь, и сформирует по моему запросу любую справку о счетах и вкладах, об остатках денежных средств на запрашиваемую дату. Оценка за консультацию 5, отлично!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...