Руководству банка необходимо поощрять таких сотрудников!

30.11.2025 21:23
398
3
Оценка
5
Отзыв проверен

Столкнулся с неприятной ситуацией, которая возникла очевидно из-за кривизны вашего мобильного приложения(это отдельная тема для обсуждения и там есть о чем поговорить), в данном случае речь пойдет о вашей сотруднице, которая прямо как Александр Матросов(если не знаете кто это, то поищите в Яндексе), буквально бросилась на амбразуру и защищала честь мундира вашего банка, приложив при этом все свое обаяние и знания с возможностями чтобы исправить ситуацию и изменить мое уже сформировавшееся отрицательное мнение о банке, что в итоге нашего общения и произошло.

 Зовут эту обладательницу очень приятного голоса С-к Евгения А., которая является главным экспертом по сопровождению малого бизнеса. Я прошу и буквально настаиваю на обязательном продвижении по служебной лестнице и материальном вознаграждении этого сотрудника. Я уже немного пожил на этом свете и видел многое, поверьте она достойна! Раньше была такая истина - кадры решают все! И это именно так. Очень рекомендую руководству внимательно отнестись к моему обращению! Дай Бог вам всем здоровья!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T01:23:47+03:00
11.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-01T18:26:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, пожалуйста, в комментариях: — Дату и время беседы с сотрудником; — В какой канал обращались: чат, телефонный центр или отделение; — В каких именно вопросах помог разобраться сотрудник.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность!

Оценка 5

01.08.2026 в 10.47 обратилась на горячую линию за помощью с работой с зарплатным проектом, у меня возникли сложности с началом работы с данным сервисом. Сотрудник банка(я прошу... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Б-ву Наталию С-ну за высокий профессионализм и оперативную поддержку по любым вопросам! Оказанная помощь помогла быстро открыть расчетный счет и оформить зарплатный... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность за внимание и профессионализм

Оценка 5

22 июля у меня возник вопрос по зарплатному проекту. Не получалось с расчетного счета перевести деньги на хоз .нужды. Я позвонила на горячую линию. Оператор Эльмира профессионально... Читать полностью

22.07.2026

Открытие бизнеса

Оценка 5

В мае 2025 г. пришел в отделение Первомайское в г. Москва с целью открыть бизнес. Очень понравилось отношение, оперативно позвали сотрудника по работе с юридическими лицами... Читать полностью

17.06.2026

Помогли отозвать неправильный платеж по зарплатному проекту и сделать перевод с ведомостью

Оценка 5

Я не так давно начала пользоваться бизнес счетом в Альфа и переводить выплаты по зарплатному проекту. И вот ошиблась. Вчера создала перевод на карту Альфа онли в рамках... Читать полностью

02.06.2026

Благодарю менеджера Анджелу

Оценка 5

Открыл Ип, нужно было срочно открыть расчетный счет в банке, менеджер Анджела оперативно приехала ко мне, не пришлось ехать в отделение, стоять в очередях, открыла счет на встрече... Читать полностью

26.05.2026

Открытие счета и премиальное обслуживание

Оценка 5

08.05.2026 обращался в банк для открытия счета и подключения премиального пакета. Уже почти месяц пользуюсь премиальным обслуживанием Alfa Only под сопровождением Анастасии М-ой... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка