Посторонняя карта в Мобильном приложении
08.11.2025 я обнаружил в своём приложении карту, которую не открывал. Клиентом банка стал в начале ноября 2025 годп. На Горячей Линии сотрудники сообщили, что данная карта оформлена на мое имя, но на другой номер телефона, который мне никогда не принадлежал. Сотрудники сказали, что для скорейшего решения вопроса мне необходимо обратиться в офис банка. 15.11.2025 примерно в 13 часов по мск я подъехал в банк на ул. Советской 50. Со мной общалась сотрудник Альбина. Она просмотрела историю моих действий и сообщила, что ранее в 2024 году на моё имя действительно была оформлена карта и по ней ранее совершались операции, в основном это были переводы на эту карту с дальнейшим снятием наличных. Я попросил удалить данную карту из моего аккаунта. Мы составили заявление, информацию передали специалистам техподдержки и буквально в течении 24 часов вопрос был решён. Карта, которую я ранее не открывал была удалена и мне не пришлось обращаться в полицию. Спасибо МТС банку за быстроту действий и своевременное реагирования. Сотрудник Альбина помогла предотвратить дальнейшие мошенические действия по отношению ко мне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...