Условия по кредитной карте Альфа-Банка
Я получил кредитную карту Альфа-банка 29.11.2025 ориентировочно в 15-30 по мск. Нас с женой заинтересовали условия, а именно беспроцентный период и возможность снятия наличных. 30.11.2025 перед тем, как воспользоваться картой, я позвонил на ГЛ, чтобы уточнить, действительно ли можно снимать наличные, бесплатная ли карта для меня, на какой период, можно ли делать переводы без комиссии. Со мной общался сотрудник Юрий добавочный номер 2***9. Он разъяснил, что снимать наличные с моей карты нельзя. Такие условия были предодобрены по моей карте. Переводы все идут с комиссией, неважно на какой банк. Моя карта первый год будет бесплатная, а далее 1 499 руб в год. Я сказал, что такие условия мне не подходит. Юрий сказал, что посмотрит, что можно сделать для меня в данном случае. Он предложил выпустить для меня другую кредитную карту, с возможностью снятия наличных до 50 000 рублей в месяц, с бесплатным обслуживанием в первый год, а потом за 990 руб в год, начиная со второго года. А полученную ранее карту предложил закрыть в приложении.
Мы сразу же оформили заявку, обговорили условия и время получения на следующий день. Также сотрудник сообщил, что при регулярном использовании карты кредитный лимит может быть повышен, а карта в дальнейшем может стать бесплатной на постоянной основе. Мне понравилась клиенториентированность банка, вежливость и внимательность сотрудника, а также гибкий подход к ситуации. Мой вопрос был решён. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...