Помощь в подтверждении электронной почты в личных данных банка Совкомбанк
Добрый день. Хочу выразить благодарность Алене, оператору чата банка Совкомбанк за помощью в добавлении и изменении в мои данные почтового адреса эл почты и телефона. Я обратилась в чат поздно ночью 30 ноября 25г в 23:09ч . Алена сразу же подключилась к моему вопросу и задала вопрос будем ли менять основной номер телефона или добавлять в качестве дополнительного. Уточнив нужную информацию, Алена со всей готовностью сделать все возможное разьяснила, что добавить номер можем только сделав его основным, чего я не знала, и узнав от этого отказалась, а обновление почтового адреса не вызвало трудностей. Поэтому было принято решение только адрес новый электронной почты добавить. Алена отправила на новый адрес ссылку для подтверждения, я быстро подтвердила, почта благополучно и очень быстро обновилась в моих данных. В 23 : 41 почта была добавлена и подтверждена. Благодарю оператора за компетентность и умение вежливо решать вопросы, проявляя готовностью помочь в любой ситуации, целых 32 минуты заняло решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...