Начисление повышенного кэшбэка у партнеров Халвы

30.11.2025 23:53
306
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Обратилась в Совкомбанк по телефону горячей линии банка 3011.2025г. по вопросу начисления повышенного кэшбэка (до 10 %) при покупке у партнеров Совкомбанка. Сотрудник Совкомбанка по телефону разьяснил, что в данный момент эти условия также действуют, как и ранее, в том числе при оплате покупки стикером. Спасибо за консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T13:19:44+03:00
«разьяснил, что в данный момент эти условия также действуют, как и ранее», — уточните, пожалуйста, в связи с чем у вас появились сомнения, что условия начисления кешбэка по карте изменились? Вы пользуетесь стикером от банка? 20.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-929616650932
2025-12-10T15:06:43+03:00
Здравствуйте. Я пользуюсь стикером от Совкомбанка и картой Халва. У меня не появились сомнения, что условия начисления по карте изменились. Я решила уточнить данную информацию, т. к. условия могли измениться.Например,после 31.08.25.не стало начисления супербонуса 5*10(где было увеличение уровня кэшбэка до 30 %).При данном же обращении в банк я уточняла: 10 % кэшбэка при покупке у партнёра начисляется только при оплате стикером или при оплате картой также? Или на данный момент вообще нет уже начисления 10 % кэшбэка при покупке у партнеров банка?Мне ответили при моем обращении на горячую линию: 10 % кэшбэк также начисляется при покупках в сети партнеров, и что при оплате именно стикером действует данное условие по кэшбэку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T00:10:35+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка