Консультация в Чате по комбо карте

01.12.2025 09:57
295
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка. В ЛК Приложения , обратил внимание , на предложение мне , со стороны банка о одобрение кредитных средств и лимита , с привязкой , к моей карте •••1200 . Предложение банка меня заинтересовало и 25 ноября 2025г я обратился в ЧАТ банка по вопросу , чтобы узнать лучше о пролукте. Альфа - Помощник сразу откликнулся и дал ссылку , уведомил меня , что данный продукт доступен только по предложению банка и подключил к диалогу сотрудника Анну в 25ноября 18.47.. Данным продуктом , я ранее , в Альфа-Банке не пользовался. Задал вопрос о сроках подключения тарифа , удобных ,для меня т.к оплаты планировпл производить 1декабря и возможность оплаты коммунальных платежей, налогов и формирования авансовый платежа по кредитному счету от даты открытия. Получил от сотрудника ответ , что минимальный платёж у меня будет через 30дн и в течении 20дней , до 23ч в последнюю дату необходимо производить оплату. Условия и предложения банка меня устроили и 30 ноября я уже , самостоятельно оформил тариф. Технической поддержкой и предложением банка остался доволен. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-04T11:09:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка