Помогли в вопросе программы лояльности
Здравствуйте! Приближаются Новогодние и Рождественские праздники, а значит, приближается время больших трат на покупки и подарки. В этих условиях каждый выбирает карты с наибольшим кэшбеком. У меня планируются траты в фикспрайсе и Магните-косметике. До последнего времени траты по этим магазинам (мсс коды 5977 и 5311) входили в категорию Все покупки 1%, если эта категория выбралась. Но в последнее время банк изменил программу лояльности, я прочитала на форумах, что теперь данные категории входят в Супермаркеты (2%). Прежде чем радоваться, решила уточнить информацию в чате 30.11.2025. Мне ответила оператор Татьяна. На мой вопрос 5977 и 5311 в какую категорию кэшбека входят, Татьяна ответила, что.... данные категории вообще не входят в программу лояльности. Я попросила ещё раз проверить, самой информацию на сайте найти сложно, я так и не смогла, хотя заходила во все вкладки, посвящённые программе лояльности. Татьяна ещё раз все уточнила, извинилась и прислала мне вкладку, где расписан кэшбек и мсс коды. Оказывается, на форумах правда, фикспрайс и косметик входит в супермаркеты 2%. Оценка 4 за то, что оператор Татьяна не с первого раза предоставила точную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"
В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в...
Помогли оперативно выяснить дату открытия карты
Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор...
Разъяснили информацию по кешбеку за покупки
31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08...
Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ
31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по...
Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка
Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но...
О работе сотрудника банка
29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов...