Выдача дебетовой карты в офисе

01.12.2025 10:46
475
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочется оставить отрицательный отзыв ОТП - банк умудрился за полчаса несколько раз воспрепятствовать тому чтобы я стал его клиентом: 1. 23.11 оформил заявку на получение дебетовой карты в офисе банка на техноложке в СПБ, согласно информации о работе офисов по их же ссылке, а также в Яндекс картах офис должен был работать в субботу 29.11, я туда приехал, оказалось, что не работает, а на двери прилеплена бумажка формата А4, что теперь суббота не рабочая 2. позвонил там же в их колл центр сообщить о не соответствии и спросить как получить теперь карту и что делать с заявкой, на что мне ответили, что действительно офис не работает в субботу, но я могу прямо сейчас поехать в другой офис ОТП и без проблем получить неименную карту 3. приехал в офис на Владимирской и там меня обрадовали, что сейчас именных карт в этом офисе нет. В общем спасибо ОТП - не успев стать клиентом уже потратил 2 часа своего времени в выходной и деньги на проезд до офисов.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-02T07:39:26+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Получить неименную карту можно в любом офисе Банка. Для получения именной карты необходимо обратится в офис Банка, который указан в заявке на выпуск карты. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка