ВТБ-Обманщики , предлагают перевести ЗП за бонус, в итоге ничего не дают

Здравствуйте. В чат ВТБ 9 июля 2025г пришло заманчивое предложение «Вам – подарочный сертификат на 3000 рублей, Всего 3 шага, и сертификат ваш. Для этого необходимо было написать кодовое слово и получить заработную плату на сумму от 40000 на карту ВТБ в одном из календарных месяцев и потратить с карты от 3000 руб. Я решила поучаствовать. Написала в чат кодовое слово 12.07.2025 , передала заявление в бухгалтерию на перевод заработной платы, получила первую выплату 07.08.2025 года, потратила 3000 руб. До 31октября согласно правилам, мне должны были прислать сертификат в чат, но его не прислали. Я обратилась в чат поддержки, на что мне ответили – ждите 20 ноября.

В итоге никакой сертификат мне не прислали! Я создала обращение – мне сказали что я должна была получить зарплату не позднее 15.07.2025 года, а я получила 07.08.2025.Но! в условиях написаны периоды участия (прикрепляю скрин) , где можно начать участвовать с 1 числа любого месяца. И если я начала участвовать с 12.07.2025 то период участия с 01.07.2025 по 31.08.2025. В этот период я и получила зарплату! Я снова написала в поддержку по этому вопросу, и теперь мне сказали, что я вообще не могу участвовать во 2 периоде (01.07-31.08), т.к. у меня было зарплатное зачисление 28.02.2025, и прошло 109 дней. Что за обман, зачем мне тогда прислали в чат сообщение об участии в акции 9 июля, если период участия заведомо НЕВОЗМОЖЕН?! 

Введение в заблуждение клиентов с целью их перевода заработной платы в банк без выплаты обещанного вознаграждения! Где обещанный сертификат?!