В приложении банка появилось сообщение, что мне начислили какие-то Добробаллы, что это такое, я не знала, обратилась в банк через чат-поддержку. Оператор К-ва Аделя прислала мне инструкцию, слудуя ко орой, я нашла, где у меня в приложении отражаются это баллы. Далее я спросила, как и на что я могу их потратить, Аделя прислала мне ссылку на мой личный кабинет на сайте Prodobro.ru. На этом сайте собрана информация о благотворительных фондах, в которых можно поучаствовать любому человеку или организации. И дополнительно Аделя прислала мне информацию о фондах и о том, как именно можно поучаствовать в благотворительных сборах. Я зашла на сайт Prodobro.ru , по инструкции оператора выбрала фонд, который мне больше откликнулся (поддержка пожилым людям) и сделала первый пробный взнос - была приятно удивлена, что Совкомбанк утроил сумму моего взноса Добробаллами! На 1 часть взноса клиента Совкомбанк добавляет 2 такие же часть из своих средств через Добробаллы! Я в принципе не знала, что существует такое именно Доброе начинание, как совместная благотворительность банка и клиентов-физических лиц!
Ставлю оценку ОТЛИЧНО оператору К-ой Адели за помощь мне и БЛАГОДАРЮ СОВКОМБАНК за ДОБРО для людей!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...