Бездействия голвного офиса
Добрый день, обращался в гпб по поводу снятия средств со счета, тк прохожу процедуру банкроства, предоставил все необходимые документы
Ожидания ответа от бэк офиса заняло более часа, далее повторная заявка с связи с некорректным заполнением документов. После очередной подачи заявки на разблокировку счета - его разблокировали, но связи с ошибкой ГО связанной с некорректным класификатором мне отказали в выдачи денежных средств. Составили заявку на ошибку, спусты 2 недели пришел следующий ответ
"рассмотрели обращение №2810103. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться в офис банка и предоставить паспорт, СНИЛС и ИНН. Извините за неудобства. Банк ГПБ (АО)"
Прихожу в банк, все та же самая процедура, точно такая же
ошибка от банка.
Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Почему я более месяца не могу снять денежные средства ?
2. почему внутреняя заявка не была обработана корректно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...