Начисление кэшбека по карте Пей в категории Яндекс Драйв

01.12.2025 16:49
397
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В ноябре выбрал категорию по карте Пей 25% кэшбек баллами в Яндекс Драйве. Совершил несколько поездок, но кэшбек так не начислили, хоть операции и были обработаны. Это при том что оплата картой Яндекса в сервисе самого Яндекса. Обратился в поддержку, попросили скрины поездок из Драйва и потом посоветовали ждать 21 день и если не будет, обратиться опять. Выждал 21 день, кэшбека нет. После этого поддержка Пей говорит обращайтесь в поддержку Драйва, поддержка Драйва отсылает назад в поддержку Пей. Веселуха. После этого поддержка Пей все таки берет обращение в работу…и неделю молчит, не называет конкретных сроков решения вопросов и откликается стандартными отписками только когда «питают». Сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T10:24:52+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-01T21:04:01+03:00
Здравствуйте! Совсем не хотели задерживаться с ответом. Вижу, что баллы действительно не пришли, извините за это. Провели дополнительную проверку и начислили недостающие баллы. Они придут в течение 7 дней, проверить сможете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.45%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка