Помощь оператора
У меня выпал кэшбек 15 процентов на покупку в Пятерочке. Однако мне было не понятно: чтобы его получить, мне нужно было одну покупку сделать либо я мог сделать несколько покупок и в сумме набрать максимально возможную сумму кэшбека. И тогда максимально возможный кэшбек начислится со всех покупок, общая сумма кэшбека с них будет не более 100 рублей. Чтобы это уточнить, я обратился в анлайн-чат Альфа-банка 12 сентября 2025 года в 13:15. Ответила оператор Олеся, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию. Она ответила, что у меня действительно выпал кэшбэк 15% в Пятерочке.
Кэшбэк 15% будет начислен на все покупки от 1 рубля в данном магазине, совершённые до 15.09.2025 г., то есть вы можете совершить несколько покупок. Неважно в одном магазине или в разных.
Максимальный кэшбэк, который можно получить по данной акции - 100 рублей за все совершенные покупки в магазине Пятёрочка в период с 08.09.2025 по 15.09.2025 г. Получив эту консультацию, мне стало все понятно, я воспользовался этим, сделал несколько покупок и получил максимальный кэшбек. Спасибо Альфа-банку за внимание к клиентам, а оператору Олесе за профессионализм и готовность помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...