Т инвестиции

01.12.2025 17:56
700
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С недавних пор один из самых лояльных банков и приложений для инвестиций, начал превращаться в нечто иное, не менее как катастрофа. 

Сначала поддержка упала для низкого уровня, даже менеджер который звонил мне после первого негативного отзыва не смог понять, что у меня есть премиум тариф и начал мне предлагать премиум в виде компенсации. Сейчас они забирают одну из лучших опций которая у них есть, а именно бесплатная маржинальная торговля до 5 тысяч рублей, на любое количество счетов (до 10). Именно из за это опции, в свое время оставил бумаги в тбанке и не стал переводить к другому брокеру. Сейчас, они отключают опцию, поддержка(качество) упала до минимума, клиентоориентированность стала намного хуже. 

Поэтому рекомендую изучить информацию о других брокера, прежде чем выбирать Тбанк. Маржинальные позиции были лучшим дополнением. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T13:19:18+03:00
Оценку засчитали за некорректную консультацию. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-02T12:23:21+03:00
Здравствуйте. Мы стремимся поддерживать высокий уровень консультаций, чтобы помочь клиенту. При этом во время звонка предложили вам сервис Premium неправильно. Простите за это. Мы проведем работу над ошибками. С 4 декабря мы меняем условия маржинального кредитования. Если у вас три брокерских счета с непокрытой позицией до 5000 рублей, то комиссию не спишем. Если у вас больше трех счетов с непокрытой позицией до 5000 рублей, то возьмем комиссию только с четвертого и последующих счетов. Первым будет тот счет, где непокрытая позиция больше. Размер комиссии на каждом счете больше третьего: — 5 рублей на тарифе Инвестор/Трейдер/Премиум; — 25 рублей на тарифе Private. Бесплатный порог пользования услугой "Маржинальная торговля" направлен на расширение возможности клиентов тестирования сервиса на небольших суммах. Этот порог мы ввели задолго до появления возможности открытия нескольких брокерских счетов. Сейчас многие инвесторы эксплуатируют этот тариф, открывая максимально возможное количество брокерских счетов и покупая на них с плечом до 5000 рублей безрисковые или низкорисковые активы. По нашей оценке, для возможности тестирования сервиса "Маржинальная торговля" достаточно 1 брокерского счета с бесплатным порогом в 5000 рублей. В то же время мы понимаем, что наши клиенты могут тестировать различные инвестиционные стратегии, поэтому ограничили количество счетов с бесплатным порогом до 3.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка