Вернули ошибочную комиссию за выпуск карты

15 октября 2025 года я открыл дополнительную карту в МТС банке и был очень удивлен, когда в 23:59 с меня списали 299 рублей комиссии, когда на сайте указана плата за выпуск 0 рублей. Естественно, я сразу же позвонил на горячую линию с претензиями, оператор мне потвердил, что произошло ошибочное списание из-за технических сбоев, на следующий день мое обращение зарегистрировали и спустя недолгое время мне отзвонилась вышестоящая девушка оператор и сказала, что списание не было ошибочным и такой тариф, но раз оператор мне дал информацию, что списание ошибочное, то деньги всё же вернут)

В целом благодарен за оперативное решение вопроса и возврат комиссии за выпуск карты. Остался доволен сервисом и скоростью решения)