И снова обман с кешбэком

01.12.2025 22:38
415
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2024 году банк обманул меня на 1000 баллов по старой программе кешбэка. Три месяца переписки, ни одного вразумительного ответа. Плюнул, пусть подавятся.

Смотрю, новая программа кешбэка. Ок, решил участвовать дабы вывести кешбэк ( было 1408 баллов).

Но с этим банком нельзя!!!! иметь дело!

Итак. На 29 ноября в лк стоит : ежедневный остаток 21458. Кешбэк 6%. Получите 636 баллов.

На 30 ноября-20 400. Кешбэк 6%. 

Дурак, не сделал скриншот(

01 декабря - оп-па, вы заработали 436 баллов. Как???? Мне говорят, отсиаток 118 тыс. Нормально?) 

Но это был первый акт

 Ок, захожу перевести баллы в рубли. Курс 1=1. Не работает! Делаю скриншот. 

Через час, Карл, ровно через час!!! курс 0.8!!! В чате отвечают :" курс может меняться несколько раз в день". Это как???

И тут самое удивительное. Начинаю разговор на эту тему в чате и оп-па, а у меня вдруг обмен произошёл. Без моей команды! Без подтверждения! Это как????

И в ответ в чате: все операторы заняты. 

Позор! Обманщики!

Пишу жалобу в Роспотребнадзор и центробанк! Всей семьёй уходим от вас! ,И всем коллегам расскажу. А как поют, как поют ,зазывая в клиенты.  

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-03T12:23:11+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. Ранее наблюдались проблемы с отображением курса конвертации баллов, однако теперь данная техническая неполадка исправлена. В качестве компенсации вам зачислено 500 бонусных баллов. Ваш кешбэк составил 4%, поскольку для получения повышенного вознаграждения в размере 6% необходим среднемесячный остаток на счёте карты не менее 120 тысяч рублей, это условие вами не выполнено. Ошибки в начислении баллов нет. Также сообщаем, что в соответствии с условиями акции «Кешбэк на самое важное», для начисления баллов сумма покупок по счету карты должна быть более 5 000 руб. В декабре 2024 это условие не было выполнено т.к. в случае осуществления возврата операции, общая сумма покупок по карте уменьшается. Надеемся, эта информация помогла разрешить возникшие вопросы. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка