Поддержки лучше не видел
На днях - 28 ноября я увидел случайное списание со счета в Альфа Банке.
Сначала подумал что может ошибка у банка какая - потому не стал сразу писать в поддержку, но увидев что ситуация не изменилась спустя несколько дней, я, уже 30-го ноября, решил оставить заявку в поддержке.
Через это списание в приложении вышел в чат с ботом, от которого узнал что деньги списали за услугу "Альфа Чек", которая присылает уведомления обо всех операциях.
Это определённо удобно, но мне не нужно.
Неприятно вышло что при оформлении карты мне сотрудник не сообщил о такой услуге, но тогда был вечер, он вероятно был уставший и его можно понять.
Потому, там же, в чате с ботом я благодаря удобным сопровождающим кнопкам создал заявку, и в ожидании решения банка стал ждать.
Но только я отошел от телефона - как слышу что пришло уведомление - заявка одобрена.
Я был рад, и удивлён, что в Альфа Банке работают такие быстрые сотрудники в поддержке.
Спасибо им!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...