Ужасное отношение к клиентам
Очень жалею, что связался с данным банком. Уже неделю не могут восстановить доступ к расчетному счёту ИП! Сделать привязку к новому номеру телефона! С моей стороны уже сделал новую карту, повысил лимит, веду переписку через почту, звоню в службу поддержки, предоставил абсолютно все данные, фото, скриншоты, ИНН, id, абсолютно всё! Обещают что перезвонят-тишина. Ваше обращение в работе, ждите, вам сегодня перезвонят, поставили в приоритет, уведомили начальство! Они в наглую ограничивают доступ к моему счёту и деньгам. На почте отвечают вообще неграмотные сотрудники. Такое чувство главное отписаться и всё. Подумайте 100 раз прежде чем связываться с данным банком, заманивают клиентов, но как только возникнет сложная ситуация, всё пропало!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поддержка озона на высоте
Уже почти год наблюдаю такую картину на главной странице озон банка в приложении: арест счетов или блокировка красным большим баннером светится в Озон приложении. Проверил на...
Всегда доступный сервис
Обратилась в выходной день вечером в он-лайн чат в связи с ограничениями по счету, связанным с недоплатой налога по УСН, потому что базальном в этом банке, не особо рассчитывая на...
Оперативное решение проблем
Возникла проблема 28 июля. При формировании платежного поручения в интернет-банке для бизнеса я допустила ошибку. Вместо суммы 8348 рублей ошибочно указала 9332 рубля. Ошибка была...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Не могла войти в ЛК бизнеса
Не могла войти в ЛК, написала в поддержку, ответили сразу, помогала оператор Светлана. вопрос решился быстро. Прошла по ссылке, которую прислали в чат, скачала заново приложение, и...
Кешбэк
Доброго времени суток, здравствуйте. Хочу со всеми поделиться прекрасной новостью в озон, банке. Озон банком я пользуюсь давно, как физическое лицо и все мне в нем нравится: и...
Специалисты знают свое дело
Обратилась в службу поддержки Озон Банка с целью получить разъяснение по вопросам комиссионного вознаграждения и списаний по моему счёту. Оператор ответил оперативно, предоставил...