Страховка по ипотеке с оплатой в рассрочку по Халве.

02.12.2025 08:56
389
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в онлайн чат Совкомбанка с просьбой оплатить страховку по ипотеке в рассрочку на 12 месяцев по кредитной карте Халва. Со мной работала менеджер Рита.

Здравствуйте, меня зовут Рита. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате!

Максим Юрьевич, благодарю за ожидание. 

           

         Подскажите, пожалуйста, вы рассматриваете продление страхование жизни и страхование имущество в рассрочку на 12 мес., по карте "Халва", правильно понимаю ?

        

          Да. Здравствуйте.

       Максим Юрьевич, вы даете согласие на оплату оформляемого полиса за счет заемных средств?

      Даю согласие.

      Максим Юрьевич, обращение я составила. 

Номер обращения № 2363600, я сделала отметку для вас, с просьбой рассмотрения в кратчайшие сроки, максимально приоритетно. 

Ответ поступит вам по смс.

Также, отслеживать статус обращения вы можете в приложении: 

раздел "Важно" - "Обращения в банк". 

Уверена, мы разберемся с вашим вопросом. 

Благодарю вас за понимание и желаю вам хорошего дня!

      Через минуту СМС Совкомбанк.

Обращение №2363600 зарегистрировано 02.12.2025. Рассмотрение до 10 рабочих дней, но ответим БЫСТРЕЕ

             Еще через 5 минут.

      Уважаемый Максим Юрьевич! Ваше обращение №2363600 рассмотрено. Сообщаем, что в соответствии с Вашим решением при наличии денежных средств на карте «Халва» пролонгация Ваших страховых продуктов за счет заемных средств состоится 16.12.2025 в соответствии с условиями договора. Спасибо, что являетесь клиентом ПАО «Совкомбанк»

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-02T09:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

Сегодня, 10 августа 2026г, в 9:44 по Мск я обратился по телефону в службу Техподдержки Совкомбанка (колл-центр). Меня проконсультировал оператор Эльдар( если не ошибаюсь... Читать полностью

10.08.2026

Консультация по ипотеке

Оценка 5

По телефону сотрудница колл-центра четко и быстро напомнила условия кредитования, а также дала рекомендации по возвращению в акцию по карте "халва", объяснила, куда нужно... Читать полностью

07.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

Спасибо за подробную консультацию. Обратилась по поводу страхования действующей ипотеки. Сотрудник подробно всё объяснил, выслал инструкцию. Направил ссылку в смс сообщении для... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка