Обратился в онлайн чат Совкомбанка с просьбой оплатить страховку по ипотеке в рассрочку на 12 месяцев по кредитной карте Халва. Со мной работала менеджер Рита.
Здравствуйте, меня зовут Рита. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате!
Максим Юрьевич, благодарю за ожидание.
Подскажите, пожалуйста, вы рассматриваете продление страхование жизни и страхование имущество в рассрочку на 12 мес., по карте "Халва", правильно понимаю ?
Да. Здравствуйте.
Максим Юрьевич, вы даете согласие на оплату оформляемого полиса за счет заемных средств?
Даю согласие.
Максим Юрьевич, обращение я составила.
Номер обращения № 2363600, я сделала отметку для вас, с просьбой рассмотрения в кратчайшие сроки, максимально приоритетно.
Ответ поступит вам по смс.
Также, отслеживать статус обращения вы можете в приложении:
раздел "Важно" - "Обращения в банк".
Уверена, мы разберемся с вашим вопросом.
Благодарю вас за понимание и желаю вам хорошего дня!
Через минуту СМС Совкомбанк.
Обращение №2363600 зарегистрировано 02.12.2025. Рассмотрение до 10 рабочих дней, но ответим БЫСТРЕЕ
Еще через 5 минут.
Уважаемый Максим Юрьевич! Ваше обращение №2363600 рассмотрено. Сообщаем, что в соответствии с Вашим решением при наличии денежных средств на карте «Халва» пролонгация Ваших страховых продуктов за счет заемных средств состоится 16.12.2025 в соответствии с условиями договора. Спасибо, что являетесь клиентом ПАО «Совкомбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Благодарность оператору Полине
Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу...
Консультация специалиста
Сегодня, 10 августа 2026г, в 9:44 по Мск я обратился по телефону в службу Техподдержки Совкомбанка (колл-центр). Меня проконсультировал оператор Эльдар( если не ошибаюсь...
Консультация по ипотеке
По телефону сотрудница колл-центра четко и быстро напомнила условия кредитования, а также дала рекомендации по возвращению в акцию по карте "халва", объяснила, куда нужно...
Страхование ипотеки
Спасибо за подробную консультацию. Обратилась по поводу страхования действующей ипотеки. Сотрудник подробно всё объяснил, выслал инструкцию. Направил ссылку в смс сообщении для...