Альфа-банк не раскрывает аккредетив уже 9 дней после регистрации сделки

02.12.2025 09:53
243
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

20.11.25 была проведена сделка по продаже моей недвижимости (я продавец). Покупатель приобретал недвижимость с использованием ипотечных средств Альфа-Банка и размещением денежных средств на аккредетиве. 24.11.25 договор купли-продажи был зарегистрирован в Росреестре и банку были предоставлены все документы для раскрытия денежных средств в пользу продавца, т.е. меня.  Сегодня, 02.12.25, денежные средства по сделке до сих пор не получены.  Менеджер по ипотеке игнорирует вопросы и не отвечает, ни на телефон, ни по почте. Колл-центр ничем говорит помочь не может. Письма на почту на адреса: ex***@alfabank.ru , fin***@alfabank.ru , m**@alfabank.ru Игнорируются! Срывается встречная сделка из-за задержек!!

С момента перехода права идет 9ый день!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T15:09:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-11T13:20:19+03:00
Приветствуем! Аккредитив на покупку недвижимости уже раскрыли 2 декабря 2025 года. Дополнительно проверим консультацию и примем меры, если были нарушения.
user-846523566181
2025-12-25T15:26:09+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка