Не закрыть счет

02.12.2025 10:28
352
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем добрый день!Столкнулся с такой ситуацией открыл счёт накопительный чтобы немного пополнять каждый день!При оформление уточнял смогу ли я его закрыть с виртуальной картой,на что мне неоднократно сотрудники и в чате и по телефону говорили смогу!

Дело в том что я по ошибке открыл ещё один накопительный счёт который теперь закрыть не возможно без пластиковой карты!

Прошу помочь решить данную проблему и закрыть счёт накопительный один а оставить только счёт кэшбокс!
Также объяснить почему сотрудники не знают элементарных вещей про открытие и закрытие счёта!

В городе и близко нет отделения банка чтобы ехать и закрыть счёт!

МТС Банк
МТС Банк
2025-12-02T11:52:58+03:00
Здравствуйте! Кешбокс-счёт доступен всем клиентам, у которых есть активная дебетовая карта МТС Деньги. Ставка по счёту начинает расти с 12%, если вы тратите по карте от 300 ₽ в день — и максимум за 5 дней она повышается до 17%. Сейчас по вашему Кешбокс-счёту действует ставка 12%. По вашему запросу мы закрыли второй счёт — вы можете увидеть это в приложении. Пожалуйста, проверьте, что всё отображается корректно. Нам очень важно, чтобы у вас не осталось вопросов и всё было в порядке.
user-541018406654
2025-12-02T12:03:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка