Как подарить деньги Альфа Банку
Начинается моя история 25 октября, когда в мобильном приложении Альфа-Банка я обратил внимание на предложение открыть так называемый ОМС (обезличенный металлический счёт) и решил открыть себе такой счёт, купив золото. Покупка прошла успешно и все зачисления выполнялись моментально.
Следующий раз, когда я решил по взаимодействовать с данным счётом - 7 ноября. Принял решение продать его, но столкнулся с ошибкой в мобильно приложении "Кое-что сломалось на нашей стороне". По данной ошибке я обратился в поддержку, и, внимание, до сегодняшнего момента, а именно 2-ое Декабря, поддержка так и не дала мне никакого ответа по данному поводу.
1-го декабря я обратился в отделение Альфа-Банка, в котором мне так же не смогли помочь, и составили обращение в тех поддержку Альфа-Банка. Сегодня, 2-го декабря мне пришел ответ - "Обратитесь в отделение банка"
Таким образом меня кормят завтраками и пересылают туда и обратно:
- Поддержка
- Тех. поддержка
- Отделения Альфа-Банка
Не рекомендую пользоваться данным инструментлм Альфа-банка, а так же сам теперь сомневаюсь в компетентности и заинтересованности банка решать проблемы клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...